Allgemeine Geschäftsbedingungen – Gäste
1. Allgemeines
Sun & Sea Holidays handelt als Vermittler und Koordinator zwischen dem Gast und dem Eigentümer der Unterkunft. Der Mietvertrag kommt direkt zwischen dem Gast und dem Eigentümer zustande.
Mit der Reservierung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
2. Mietdauer
Die Mietdauer ist in der Buchungsbestätigung angegeben.
Die Unterkunft kann ab dem Check-in-Zeitpunkt am Anreisetag bezogen werden und muss spätestens zum Check-out-Zeitpunkt am Abreisetag verlassen werden.
Schlüssel oder Zugangsinformationen werden erst nach vollständiger Bezahlung der Miete zur Verfügung gestellt.
3. Gäste
3.1 Alter
Der Hauptbucher muss mindestens 21 Jahre alt sein. Gruppen von vier oder mehr Personen unter 21 Jahren müssen im Voraus gemeldet werden. Andernfalls kann der Zutritt ohne Rückerstattung verweigert werden.
3.2 Anzahl der Gäste
Die maximal zulässige Gästeanzahl ist in der Buchungsbestätigung angegeben.
Kinder im Alter von 2–12 Jahren zählen als Gäste. Kinder unter 2 Jahren zählen nicht.
Bei Überschreitung kann der Verwalter zusätzliche Personen auffordern, die Unterkunft zu verlassen oder den Mietvertrag ohne Rückerstattung zu beenden.
4. Reservierungen und Zahlungen
Eine Reservierung ist endgültig nach Zahlung einer Anzahlung von 20% des Gesamtmietpreises.
Nach Zahlung wird der reservierte Zeitraum aus der Vermietung genommen und nicht mehr anderen Gästen angeboten.
Die verbleibenden 80% des Mietpreises sind spätestens 30 Tage vor Anreise zu zahlen. Eine Rechnung wird automatisch zugesandt.
Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich Sun & Sea Holidays das Recht vor, die Reservierung zu stornieren. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen weiterhin.
Änderungen der Aufenthaltsdauer, insbesondere die Verkürzung eines bereits bestätigten Aufenthalts, gelten als (teilweise) Stornierung.
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive Mehrwertsteuer. Kurtaxe und optionale Leistungen können separat ausgewiesen sein und sind gegebenenfalls vor Ort zu zahlen.
5. Stornierungen
Stornierungen müssen stets schriftlich erfolgen.
Die Verkürzung eines bestätigten Aufenthalts gilt als (teilweise) Stornierung.
Für den stornierten Teil gelten unabhängig vom Grund folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 30 Tage vor Anreise: kostenfrei
- Von 30 bis 7 Tage vor Anreise: 50% des Mietpreises
- Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichterscheinen: 100% des Mietpreises
Die Stornierungsbedingungen gelten für alle Reservierungen, einschließlich Langzeitaufenthalte oder Sondervereinbarungen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Kann der stornierte Zeitraum (teilweise) neu vermietet werden, werden Stornokosten nur für den nicht neu vermieteten Zeitraum berechnet.
6. Reiseversicherung
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reise- und Reiserücktrittsversicherung. Sun & Sea Holidays und der Verwalter haften nicht für Kosten, die außerhalb dieser Bedingungen entstehen.
7. Aufenthalt und Nutzung der Unterkunft
Das Aufstellen von Zelten, Wohnwagen oder ähnlichen Konstruktionen ist nicht gestattet.
Haustiere sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung erlaubt.
Eine vollständige Allergenfreiheit der Unterkunft kann nicht garantiert werden.
Lärmbelästigungen durch äußere Einflüsse sind nicht ausgeschlossen.
Sofern ein Pool vorhanden ist, sind die Anweisungen strikt zu befolgen. Kinder unter 16 Jahren dürfen den Pool nur unter Aufsicht benutzen.
8. Mängelmeldung
Etwaige Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft über die in der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten zu melden.
Der Verwalter wird sich bemühen, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Sun & Sea Holidays kann hierbei vermittelnd tätig werden.
9. Endreinigung
Ist die Endreinigung inbegriffen, ist die Unterkunft besenrein zu hinterlassen (Müll entsorgt, Geschirr gespült, Kühlschrank geleert).
Ist die Endreinigung optional und nicht gebucht, muss die Unterkunft vollständig gereinigt und ordentlich gemäß den Anweisungen übergeben werden.
10. Schäden und Schadenfonds
Die Unterkunft ist sorgfältig zu nutzen und im gleichen Zustand wie bei Ankunft zu hinterlassen.
Sun & Sea Holidays erhebt keine Kaution. Stattdessen wird bei Buchungen über unsere Website ein Beitrag von €25 zum Schadenfonds erhoben.
Der Schadenfonds deckt Schäden bis zu einem Höchstbetrag von €250 pro Buchung.
Darüberhinausgehende Schäden werden dem Gast direkt in Rechnung gestellt.
Schäden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder gesetzliche Haftung sind ausgeschlossen.
11. Kommunikation und Verhalten
Ein respektvoller Umgang mit dem Verwalter und allen Beteiligten ist verpflichtend.
Unangemessenes Verhalten kann zur fristlosen Beendigung des Mietvertrags ohne Rückerstattung führen.
12. Bewertungen
Nach dem Aufenthalt können Sie eingeladen werden, eine Bewertung abzugeben. Ihr Feedback hilft uns und zukünftigen Gästen.
13. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien oder behördlichen Maßnahmen, können beide Parteien den Mietvertrag ohne Schadenersatzpflicht auflösen.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Sun & Sea Holidays verarbeitet.
15. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht.
Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in den Niederlanden.